Versand
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Délais de livraison
- Suisse : Les livraisons sont effectuées sous 2 à 5 jours ouvrables, sous réserve de la disponibilité des stocks.
- International (hors Suisse) : Les livraisons vers l’étranger prennent entre 10 à 15 jours ouvrables, en fonction du pays de destination.
Disponibilité des stocks
- Nos délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits en stock au moment de la commande. Si un article est en rupture de stock, nous vous contacterons immédiatement pour vous informer du nouveau délai de livraison ou pour vous proposer une alternative.
Frais de livraison
- Suisse : La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 CHF. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison standard s’appliquent.
- International : Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination et seront affichés lors de la validation de votre commande.
Facteurs externes
- Les délais de livraison mentionnés ne tiennent pas compte des jours fériés spécifiques au pays de destination. De plus, RFORCE8 ne peut être tenu responsable des éventuels retards causés par les transporteurs, les grèves, ou autres circonstances exceptionnelles pouvant impacter la livraison.
Suivi des commandes
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation incluant les informations de suivi. Vous pouvez également suivre l’avancée de votre colis en vous rendant directement dans le footer du site sous l'onglet Suivi de colis, puis en inscrivant soit votre numéro de commande, soit l'adresse e-mail utilisée pour la commande.
Vérification de l'adresse de livraison
- Il est impératif que vous vérifiiez soigneusement votre adresse de livraison ainsi que votre numéro de téléphone lors de la commande. RFORCE8 ne pourra pas être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète. En cas d'erreur dans l'adresse saisie, merci de contacter notre service client dès que possible pour corriger l'information.
Service client
- Si vous rencontrez des retards ou des problèmes avec votre livraison, n’hésitez pas à contacter via notre service client à l'adresse e-mail : info@rforce8.com pour obtenir de l’aide.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous engageons à faire de votre expérience de livraison un succès.
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