Refund policy

Les articles ne sont pas remboursables. Nous acceptons les échanges dans les cas suivants :

1. Erreur de taille — Si l'article ne correspond pas à votre taille, nous l'échangeons contre la bonne taille, sous réserve de disponibilité.
2. Article défectueux — Si l'article arrive endommagé ou défectueux, nous l'échangeons contre un article identique en parfait état.

Conditions

• Demande d'échange dans les 7 jours suivant la réception.
• Article inutilisé, dans son état et son emballage d'origine, avec le reçu ou la preuve d'achat.
• Contact : info@rforce8.com

Articles non éligibles à l'échange

Les cartes-cadeaux, les articles d'hygiène portés à même la peau (cagoules, sous-vêtements) pour des raisons sanitaires, ainsi que les articles personnalisés (nom/numéro).

Frais de retour

À la charge du client, sauf si l'article est défectueux (dans ce cas, nous les prenons en charge).

Adresse de retour

Chemin du Pont du Centenaire 75, 1228 Plan-les-Ouates (GE), Suisse.

Conseil d'expédition

Pour tout article de plus de 75 CHF, utilisez un envoi suivi ou assuré — nous ne pouvons garantir la réception d'un retour non suivi.

Clients de l'Union européenne

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Contactez-nous à info@rforce8.com. Nous remboursons l'intégralité du montant payé, frais de livraison standard aller inclus, sous 14 jours. Les frais de retour restent à votre charge. Cette disposition concerne uniquement les résidents de l'UE ; pour la Suisse, notre politique d'échange ci-dessus s'applique.